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华为手机售后保修条例

1、保修条款
        在购买华为CDMA手机主机之日起七日内,移动电话机主机出现性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者保修服务。自售出之日起第8日至第15日内,移动电话主机出现性能故障,消费者可以选择换货或者保修服务。
        在购买华为CDMA手机主机之日起一年内,若主机出现非人为损坏的性能故障,消费者有权享受免费保修服务。
        在购买华为CDMA手机充电器之日起一年内,若充电器出现非人为损坏的性能故障,消费者可在原购买处或华为公司指定更换地点享受免费更换服务。
        在购买华为CDMA手机电池之日起六个月内,若电池出现非人为损坏的性能故障,消费者可在原购买处或华为公司指定更换地点享受免费更换服务。
        在购买华为CDMA手机数据线、耳机之日起三个月内,若出现非人为损坏的性能故障,消费者可在原购买处或华为公司指定更换地点享受免费更换服务。
        保修期自发货之日起计算,有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。

2、保修限制条款
下列对保修的限制条款适用于主机和一切附件,华为公司将取消其保修资格:
1. 未经华为公司许可和授权,擅自拆卸和维修。
2. 浸液、摔坏
3. 超过保修期(包括追加保修期)。
4. 机器序号SN/ESN/MEID背贴被撕去或模糊不清。

下列情况不属于保修范围:
1. 由于最终用户使用不当引起的损坏。
2. 由于意外事故或不注意保养引起的损坏。
3. 由于不正确的测试、保养、调试或其他变更引起的损坏。
4. 不是由于材料或生产质量引起的天线折损。
5. 使用中引起外壳或其他外部元件折损。
6. 使用不正确的连接件。



(编辑: hot )

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