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华为发布服务焕新政策,个性换后盖等新体验上线
华为发布服务焕新政策,个性换后盖等新体验上线
来源:原创作者:刘文轩2021-06-02 22:50
6月2日消息,在HarmonyOS 2及华为全场景新品发布会上,华为公布全新升级的用户服务政策。

6月2日消息,在HarmonyOS 2及华为全场景新品发布会上,华为公布全新升级的用户服务政策。以备受用户期待的个性化后盖更换等为主的服务焕新,为华为Mate40系列等机型的用户带来更全面更贴心的新服务体验。

华为发布服务焕新政策,个性换后盖等新体验上线

 

基于升级后的用户服务政策,华为可为有设备焕新需求的用户,提供个性化后盖更换,以及屏幕、主板、摄像头等配件8折焕新和整机保养焕新服务;79元起换原装电池及更换电池后的90天保修服务;更为深度的免费手机体检尊享服务,免费贴膜清洁保养、免人工费(保外维修)、9折华为品牌配件等售后服务。

目前华为在全国的故障机接机点达4900+家,覆盖97%地级市、76%行政县区,1.6万名服务店员工支撑售后故障维修,全国服务专营店达1900+家,把优质服务带到更多用户身边,将每一次服务变成消费者温暖的回忆。

多年来,华为持续深耕用户服务内容及形式,用户服务满意度不断提升。此次发布的服务焕新带来更多元化的用户服务政策,真正实现产品与服务的同步升级,满足用户诉求的同时打造更为出色的用户体验。


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