技术一直在推陈出新，但这并不意味着能自然地惠及所有人。优先考虑“大多数人”的利益变得顺理成章，然而实际生活中的人是多样的，包含许多障碍人群。

在前几天的华为HDC大会现场，有一座“无障碍黑暗体验馆”，在这里十五分钟的体验，让我真正体验到了障碍人群，在现实生活中面临的各种问题。

带上眼罩，三人一队，顺序进入全黑的环境。我的一只手很自然地摸索着墙壁进入，听到引导员说：“现在请根据击掌的声音方向，向我靠拢，在我击掌的地方，有一个沙发，请尝试找到沙发并坐下。”现在我模拟的是一位视障人士，来到了陌生的环境，只能听到声音的引导。这一关还算容易，手脚并用，我摸到了沙发，就在落座的时候，却与同伴相撞，顺势就坐到了另一位同伴的腿上。

终于坐定，卸下眼罩，依稀能看到眼前有几瓶轮廓相似的饮料，任务难度加码了：“请根据触摸，挑选出哪一个是牛奶？”“全黑的环境，如何找到灯的开关？”“电视里现在播放了一条没有声音的视频，是否能通过嘴型猜出来，他们说的是什么？”“假如行动不便，不能移动，遥控器也不在身边，如何操控电视？”

一个个日常生活中没有注意到的细节，通过“隐藏”某一身体机能，完成系数也大大增加了。其实这只是障碍人士最稀松平常的生活，但对于普通人来说，每一处都是障碍。

现场视障引导员，向我展示了一个个他们的“武器”。面对眼前的物品无法识别时，他们用华为手机，对语音助手小艺说“请帮我看看，前面是什么？”小艺就能准确地帮他们读出来眼前的物品是什么，同时也可以让小艺帮忙打开房间的灯。听不见也有办法，直接用华为设备中的AI字幕功能，不仅能将视频的语音转文字，还能将输入的文字转语音。

此刻你要是觉得，这些功能只是为障碍人士解决了很大的日常问题，那就错了，事实上，这些功能是为了所有人。

如果不幸有一天，因为生病，我们得卧床几天；如果天气冷，也因为懒，不想下床去关灯。以上两点都不存在的话，那还有第三种情况：所有人都会老去，那个时候，可能听不清、看不清，甚至是走不动，但和这个社会的连接不应该被解开。科技的温度就在于，不让任何一个人掉队。

据第七次人口普查数据显示，我国60岁及以上人口为2.6亿，占全国人口的18.70%，其中，65岁及以上人口为1.9亿。与2010年相比，60岁及以上人口的比重上升5.44个百分点。而全球听障、视障、肢体残疾的人群也是一个庞大的群体，他们真实地存在于我们每个人的身边，或许还包含多年以后的自己。

这些都可以运用科技的力量来解决。华为消费者业务首席运营官何刚在本次开发者大会的主题发言中提到，“科技探索从来都是一个艰难且痛苦的过程，而从单点技术的突破到生态系统的构建，其难度更是呈指数级上升。我们必须要有战略定力，秉持‘板凳甘坐十年冷’的决心和毅力。”从EMUI到HarmonyOS的无障碍功能，从单点的功能到全场景的生态，这些所有的技术既体现了华为的实力，也反映了华为以人为本的信念。现在，华为正在通过自身产品、功能和服务逐渐将生态蓝图变成现实，让未来有迹可循，也让所有人受益，科技不让任何一个人掉队！