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愚人节不开玩笑,华为服务回馈活动4月1日正式启动
愚人节不开玩笑,华为服务回馈活动4月1日正式启动
来源:TGBUS原创作者:2020-04-01 02:10
4月1日愚人节,大家往往以各种诙谐幽默的方式互相“捉弄”,这一天很多人会更加谨慎,生怕变成朋友套路的对象。然而,3月31日下午华为终端客服官方微博发布了四张海报,并配文“#春季回馈·服务礼遇#免费贴膜、备件8折多项回馈活动明日开启,说说哪项服务最让你心动?”,华为在愚人节前夕公布服务活动计划,看来愚人节不开玩笑,华为回馈用户决心是认真的。

4月1日愚人节,大家往往以各种诙谐幽默的方式互相“捉弄”,这一天很多人会更加谨慎,生怕变成朋友套路的对象。然而,3月31日下午华为终端客服官方微博发布了四张海报,并配文“#春季回馈·服务礼遇#免费贴膜、备件8折多项回馈活动明日开启,说说哪项服务最让你心动?”,华为在愚人节前夕公布服务活动计划,看来愚人节不开玩笑,华为回馈用户决心是认真的。

通过华为官博发布的海报可以看出,4月1日-4月30日举行的“春季回馈,服务礼遇”共包括保外维修备件8折、维修免费贴膜、维修互动增好礼、不限品牌免费消毒四项活动内容。

愚人节不开玩笑,华为服务回馈活动4月1日正式启动

 

保外维修备件8折:2020年4月1日至30日,大陆地区智能手机、笔记本、平板、穿戴、智慧屏产品,部分备件保外维修,可享备件原价8折优惠。

愚人节不开玩笑,华为服务回馈活动4月1日正式启动

 

维修免费贴膜服务:2020年4月1日至30日,在华为客户服务中心维修的华为或荣耀品牌手机用户,均可享受一次免费贴膜服务。

愚人节不开玩笑,华为服务回馈活动4月1日正式启动

 

维修互动赠好礼:2020年4月1日至30日,到店、邮寄维修的用户,参加服务店的互动任务,即可获赠精美礼品一份。

愚人节不开玩笑,华为服务回馈活动4月1日正式启动

 免费消毒服务最重磅的服务,手机、平板、智能手表等电子产品,不限品牌,均可在华为客户服务中心享受紫外线消毒柜免费消毒服务。

以上四项活动对用户来讲确实是不错的福利,手机使用过程中屏幕难免会出现磨损,为自己手机贴一张保护膜成了很多人的选择,相对在第三方收费贴膜,华为提供的免费贴膜服务,真正让用户享受到官方贴心的服务。

这次活动最重要的也许是“保外维修备件8折优惠”,其实在2019年12月-2020年2月期间,华为曾经开展过持续三个月的备件8折优惠活动,今年4月继续开展备件8折活动,也许是获得比较好的消费者反馈,才继续开展保外备件8折活动。

因疫情影响,今年2月华为宣布2020年1-3月保修到期的华为和荣耀品牌的手机、平台、笔记本电脑、智慧屏等所有产品,统一延长保修期至3月31日,而4月1日-4月30日期间开展“保外维修备件8折优惠”活动则延续对用户的维修让利,继续降低用户的保外维修费用,以华为Mate 30 Pro为例,原本1499元的屏幕价格,活动期间换屏仅需要1199元,足足优惠了300元。

我们日常生活中使用手机的频率非常高,每天使用手机的时间都在4个小时以上,重度用户甚至更多,尤其在特殊时期,给手机消毒成了绕不开的话题,华为对所有品牌的电子产品提供免费的紫外线消毒服务,让人惊叹不已。

随着5G元年的到来,人们的生活方式注定是以智能手机为主入口,智慧屏、笔记本电脑等终端产品为用户提供无缝融合的使用体验。而华为一方面为消费者提供品类丰富、功能卓越的智能产品,另一方面还提供优质的服务和保障,推动未来家庭向全场景智慧化演进的进程。“春季回馈,服务礼遇”活动的开启,为用户使用智能产品过程中可能遇到的难题送上优惠解决方案,对于消费者来说,除了优质的产品体验外,服务体验也已经成为产品选择的重要因素。

华为在产品服务上的口碑一直不错,早在2017年华为就在全国客户服务中心持续开展“服务日”活动,服务日期间为用户提供免费贴膜、保外维修免人工费、免费邮寄取机、碎屏/延长服务宝和配件产品9折优惠等。随着华为服务日的日渐成熟,华为2018年推出了“一口价更换原装电池”活动并持续至今,目前84款机型支持99元更换原装电池、31款机型支持129元更换原装电池,把官方换电池费用降到百元以下,而且长期有效,也让华为手机用户更愿意接受官方高品质的服务。

除了一口价换电池,华为又在屏幕、主板上持续开展多类维修让利活动,特惠屏、特惠板、返厂一口价维修等活动的推出,最终实现用户换屏、换主板、换电池的价格持续降低,加上免费贴膜、免费消毒、免费回寄、赠送礼品等各类超预期的超值福利加持,打造了360°关怀措施,让用户真正享受到优惠。


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